HOUSEKEEPER 365, es una empresa seleccionada por el MINISTERIO DE LAS TECNOLOGIAS por su emprendimiento y tiene como misión facilitar la vida a sus usuarios, proporcionándoles personal capacitado y dispuesto a realizar servicios de limpieza, aseo profesional, cafetería y mantenimiento, cumpliendo con estándares de calidad, ambientales y de seguridad; en la modalidad de servicios por horas.

Nuestro objetivo es ofrecerte un servicio con los más altos estándares de calidad y seguridad. Hemos diseñado un proceso de selección para descartar a todas las personas que incumplan el mínimo de los requisitos que exigimos. Por eso, nuestro proceso de selección es riguroso y detallado: entrevistamos en profundidad a cada candidata a profesional de limpieza, estudiamos sus referencias laborales y personales, verificamos si tiene procesos judiciales abiertos, revisamos sus antecedentes legales, fiscales y penales, le hacemos pruebas de comportamiento y pruebas psicológicas, validamos información de su domicilio y tomamos su huella digital. Estamos confiados en la rigurosidad de nuestro proceso pues sólo el 5% de las quién aplica al trabajo llega a ser parte de Housekeeper365.

• Se eliminan los vínculos laborales con la empleada doméstica.
• La responsabilidad y la administración de su empleada queda a cargo de nuestra empresa.
• Continuidad en el servicio
• Puntualidad
• Para comodidad del cliente, prestamos servicios los Domingos y Festivos y entre semana hasta las 6:00 p.m

Las profesionales de limpieza de Housekeeper365, además de ser rigurosamente seleccionadas, están capacitadas profesionalmente en el aseo. Nuestro equipo de entrenadoras les enseña cómo planificar el día y cómo ser eficientes en el uso del tiempo. Están capacitadas en cómo limpiar correctamente cada estancia, cómo planchar y cuidar textiles delicados, cómo ser eficientes en el uso del tiempo, ¡y mucho más! Adicionalmente, nuestro equipo de CallCenter está pendiente de que lleguen puntuales y cumplan correctamente sus turnos.

No. Con Housekeeper365 pagas solo por los servicios que necesites, sin cláusulas de permanencia. Para más información consulta nuestros Términos y Condiciones.

Si. Nosotros somos los empleadores de las profesionales de limpieza y, por tanto, la relación laboral es entre la profesional de limpieza y Housekeeper365. Nosotros pagamos sus nóminas, prestaciones sociales, prima, vacaciones, cesantías, intereses de cesantías, dotación y liquidación.

Te invitamos a que pruebes nuestro servicio para que descubras los beneficios de usar Housekeeper365:

• Contratación formal de las profesionales de limpieza y pago de prestaciones sociales y liquidación.
• Facilidad de reserva y pago de tus servicios de limpieza (pagas la factura de tus servicios del mes)
• Supervisión constante por parte de nuestro equipo de CallCenter para atender cualquier novedad (por ejemplo, reemplazo de profesional si no te gusta o si se enferma, etc.)
• Selección estrictamente rigurosa por equipo de psicólogas que utilizan la tecnología y el apoyo de empresas líderes en seguridad para verificar que las profesionales cumplan con todos nuestros criterios
• Servicio garantizado. Si no te gusta cómo ha quedado tu hogar u oficina, te regalamos créditos para que programes una nueva limpieza, o te devolvemos tu dinero.
• Imagen profesional. Nuestras profesionales van uniformadas a los servicios.
• Para más información consulta nuestros Términos y Condiciones.

Al contratar tus servicios de limpieza con Housekeeper365, estás contratando directamente con una empresa. Por lo tanto, todos los pagos debes hacerlos directamente a Housekeeper365, por cualquiera de los canales disponibles. Nuestras profesionales de limpieza NO están autorizadas a manejar dinero bajo ninguna circunstancia. Nosotros nos encargamos del pago de sus nóminas, auxilio de transporte, prestaciones sociales y todo lo que exige la ley.

A través de nuestra plataforma de pagos fáciles PAY U, puedes pagar a través de Baloto, Efecty, Tarjeta de crédito, Débito de una manera segura y ágil.

Para una limpieza única debes realizar el pago hasta 24 horas antes de tu servicio. Recuerda que el pago por anticipado es la única garantía de reserva de tu servicio.

Tu factura oficial será generada una vez realices el pago, o dos días después de tu fecha esperada de pago.

No. La tarifa indicada, es la tarifa completa. Con esa tarifa nosotros damos a las profesionales su salario, auxilios de transporte y movilización, etc. Consulta cualquier duda directamente con nuestro CallCenter.

Cuando recibamos tu pago, recibirás un correo con la confirmación. Adicionalmente, puedes consultar en nuestra plataforma web el estado de pago de cada reserva. Si tienes alguna limpieza pendiente por pagar, también podrás verlo desde tu cuenta. Si tienes cualquier duda o problema, te invitamos a que nos consultes inmediatamente con nuestro CallCenter.